AVG Informatie

Wat is de AVG?

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Europese wetgeving die uw privacy beschermt. De AVG geeft u rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens en legt organisaties verplichtingen op bij het verwerken van persoonsgegevens.

Uw rechten onder de AVG

1. Recht op inzage

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens ravine-bison van u verwerkt. U kunt een verzoek indienen om deze gegevens in te zien. Wij zullen binnen één maand reageren op uw verzoek.

2. Recht op rectificatie

Zijn uw gegevens niet juist of niet compleet? Dan heeft u het recht om deze te laten corrigeren of aan te vullen. Wij zullen uw gegevens binnen één maand aanpassen.

3. Recht op vergetelheid

U heeft onder bepaalde omstandigheden het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen. Dit geldt bijvoorbeeld wanneer:

• De gegevens niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld
• U uw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond is voor verwerking
• U bezwaar maakt en er geen zwaarwegende redenen zijn om de gegevens te blijven verwerken

4. Recht op beperking van de verwerking

U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken als:

• U de juistheid van de gegevens betwist
• De verwerking onrechtmatig is maar u geen verwijdering wilt
• Wij de gegevens niet meer nodig hebben maar u ze nodig heeft voor een juridische procedure

5. Recht op overdraagbaarheid

U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen. U kunt deze gegevens ook laten overdragen aan een andere organisatie.

6. Recht van bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Na uw bezwaar zullen wij de verwerking staken, tenzij wij zwaarwegende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen.

Hoe oefent u uw rechten uit?

Wilt u gebruik maken van één of meerdere van uw rechten? Stuur dan een e-mail naar [email protected] met daarin:

• Uw volledige naam
• Uw e-mailadres
• Een duidelijke omschrijving van uw verzoek
• Een kopie van uw identiteitsbewijs (met BSN afgeschermd)

Wij zullen binnen één maand op uw verzoek reageren. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met twee maanden verlengen, maar dan krijgt u daarover bericht.

Verwerkingsgrondslag

ravine-bison verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst

Wanneer u een afspraak maakt voor een installatie, verwerken wij uw gegevens om deze overeenkomst uit te kunnen voeren.

Gerechtvaardigd belang

Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het verwerken van uw gegevens voor:

• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het analyseren van websitebezoek
• Het opbouwen van klantrelaties

Toestemming

Voor bepaalde verwerkingen vragen wij expliciet uw toestemming, zoals voor het gebruik van cookies. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

Beveiliging van uw gegevens

ravine-bison neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen omvatten:

• Versleuteling van gevoelige gegevens
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Bewustwordingstraining voor medewerkers

Datalekken

Mocht er ondanks onze beveiligingsmaatregelen toch een datalek plaatsvinden, dan zullen wij dit binnen 72 uur melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Als het lek een hoog risico voor u oplevert, informeren wij u ook persoonlijk.

Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Wij proberen uw klacht in onderling overleg op te lossen.

Bent u niet tevreden over onze reactie? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 - 1805 250
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

ravine-bison
Velperweg 142
6824 HK Arnhem
Nederland
E-mail: [email protected]

Updates van deze informatie

Deze AVG-informatiepagina kan worden aangepast. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. Bekijk regelmatig deze pagina om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Laatst bijgewerkt: 27 juli 2026